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事例サンプル

最新の顧客事例です、

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企業紹介

明治4年(1871)年、国内初の写真材料専門商として創業。映像情報流通の総合商社として、イメージング事業部では、オリジナルブランドである[KING][フジカラー][CABIN]をはじめ、幅広いブランドの三脚、カメラバッグ、カメラアクセサリ、アルバム、フォトフレーム等の写真関連全般、小売店向けインターネット販売サイト「フラッシュトレード」、個人向け販売サイト「アサヌマネットショップ」の運営を行っている。

また、産業機材事業部では産業用特殊カメラやサーモグラフィ、高速度撮影カメラ、医療施設向け術野カメラ、医療用画像処理等の周辺機器やネットワーク機器、インターネット販売「サンキダイレクトショップ」の運営を行い全国へ展開している。

 

業種

卸売業

従業員

78名(2019年1月31日現在)

Challenge & Solution

浅沼商会では、社内業務プロセス見直しの一環としてCRMをご導入されました。そして、承認ワークフロー機能、スケジュール機能、日報機能を組み合わせ、直行・直帰や出張予定の申請と決裁業務を電子化しました。これにより申請・決裁業務が簡便化され、申請・決裁業務や精算業務の負担も大幅に軽減することに成功しました。
また、オンプレミスでご導入の為、本来は社外でご利用頂けないのですが、スケジュールをOffice365とGoogleカレンダーに連携することで、社外にいてもスケジュールの参照や登録が可能となり、リアルタイムで社内へ情報共有ができるようになりました。
このように、顧客管理だけではなく、All Gather CRMの豊富な機能を利用し、統合フロントシステムとして自社オリジナルのCRMシステムを構築し、日々ご活用頂いています。

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導入のねらい・課題
  • 社内業務プロセス見直しの一環としてCRMをご導入。顧客管理を行うと共に、日報や各申請書等、社内の申請ワークフローも電子化
  • 他システムで管理していたスケジュールを日報(活動実績)と紐付けて管理したい。また、各種案件管理もCRMで実現したい。
  • スケジュールに伴う、一部紙で行っていた申請の決裁業務の電子化。
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