拝啓 毎々、格別のお引き立てをいただき、厚くお礼申し上げます。
ゴールデンウィーク期間中の営業日について下記のとおりご案内致します。
期間中は何かとご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承の程宜しくお願い申し上げます。
- 休業日
2023年5月3日(水)～2023年5月7日(日)
※5月1日(月)、5月2日(火)は通常通りの営業となります。
※GW休業期間中にお送りいただいたお問合せは営業開始日より、順次ご回答いたします。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
休業日期間におけるサポートに関しては以下の通りとさせて頂きます。
- 弊社サポート保守契約において、「プレミアムサポート保守契約」を締結済みのお客様に対して、障害レベルが「緊急」の場合の対応を行っております。(詳細は、別途保守契約書又は個別のご案内書に定める通りといたします。)
- 弊社WEBサイトお問い合わせフォーム、電子メール、FAXによるお問い合わせは上記に関係なく受付のみ可能となっております。
- All Gather CRMクラウドサービスのご契約者は、マイページ(お問合せ)より、問い合わせの受付が24時間可能です。(営業開始日より順次対応いたします。)
- 障害、異常発生時に自動的に弊社監視システムより通知メールが届く場合がございますので、詳細は通知内容をご確認ください。
ご不便をお掛け致しますが、ご了承いただけますようお願い申し上げます。
以上